Nous, la société CLESEA, accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature, l’étendue et les finalités du traitement de vos données, ainsi que sur les droits dont vous disposez.
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, ainsi que des données techniques pouvant être associées à une personne.
Responsable du traitement
Nom de l’entreprise :
CLESEA Service S.A. R.L.
40-42, Grand-Rue
L-6630 Wasserbillig
Luxembourg
&
CLESEA Service e. K.
Güterstraße 58
D-54295 Trier
Allemagne
Protection des données personnelles
La protection de vos données personnelles est une priorité pour CLESEA.
L’utilisation de notre site internet est en principe possible sans fournir de données à caractère personnel. Toutefois, certaines fonctionnalités ou demandes de contact peuvent nécessiter le traitement de données personnelles. Lorsque le traitement de données personnelles requiert votre consentement et qu’aucune autre base légale ne s’applique, nous recueillons préalablement votre accord.
Les données personnelles (par exemple : nom, adresse postale, adresse électronique ou numéro de téléphone) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions légales applicables en matière de protection des données.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la nature, l’étendue et les finalités des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. Elle vous informe également sur les droits dont vous disposez en tant que personne concernée.
CLESEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées via ce site internet. Toutefois, malgré toutes les précautions prises, la transmission de données sur Internet peut comporter des risques de sécurité. Une protection absolue ne peut donc être garantie.
Collecte automatique de données lors de la visite du site
Le fournisseur de notre site collecte et enregistre automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur transmet automatiquement lors de chaque visite. Ces informations comprennent :
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation utilisé
- URL de provenance (referrer)
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
- Heure de la requête du serveur
- Adresse IP
Aucune combinaison de ces données avec d’autres sources de données n’est effectuée. La base juridique du traitement de ces données est l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des mesures précontractuelles.
Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou via un formulaire de contact, les informations que vous nous communiquez sont enregistrées afin de traiter votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.
Les données traitées sont limitées à celles nécessaires à la gestion de votre demande.
La base juridique du traitement est :
- l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque la demande est liée à une relation contractuelle ou précontractuelle ;
- l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour les autres demandes.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.
À l’expiration des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.
Cookies
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Lorsque votre navigateur charge ces polices, une connexion peut être établie avec les serveurs de Google, ce qui peut entraîner la transmission de votre adresse IP.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Pour plus d’informations :
https://developers.google.com/fonts/faq
https://policies.google.com/privacy
Sécurité des données
Pour protéger les données transmises via notre site, nous utilisons un chiffrement SSL/TLS conforme aux standards de sécurité actuels.
Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée par la présence du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur et par le préfixe « https:// ».
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée produisant des effets juridiques.
- Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
Droit de réclamation
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Pour les entreprises établies au Luxembourg ou en Allemagne, l’autorité compétente est le délégué à la protection des données du Land concerné.